Política de Cookies

Responsable: MuseumMate, S.L.U. (“TWOP”) — C/ Arlabán, 7 – 8ª planta, 28014 Madrid, España · CIF: ESB88168299
Contacto (privacidad): legal@twop.app

Ámbito: sitio web twop.app y subdominios.

Última actualización: 01 de septiembre de 2025

• ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
  “Cookies” son archivos que el navegador guarda en tu dispositivo. También utilizamos tecnologías afines como almacenamiento local/de sesión, etiquetas o píxeles y señales del dispositivo. No utilizamos técnicas de fingerprinting con fines publicitarios.

• Finalidades y base legal
  – Técnicas/estrictamente necesarias (sin consentimiento): funcionamiento básico de la web, inicio de sesión, seguridad (CSRF), balanceo de carga, preferencias esenciales en sesión.
  – Preferencias/personalización (consentimiento): recordar idioma, tema y otras opciones no esenciales.
  – Analítica/medición (consentimiento): medir uso y rendimiento (p. ej., Google Analytics 4).
  – Publicidad y remarketing (consentimiento): mostrar y medir anuncios (p. ej., Google Ad Manager / Google Ads) y limitar frecuencia.
  – Contenido embebido (consentimiento): reproductores de terceros (p. ej., YouTube) y servicios equivalentes.

• Cómo gestionamos tu consentimiento (CMP y Consent Mode v2)
  Usamos una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) compatible con IAB TCF 2.2 y Google Consent Mode v2.
  
  

Al entrar verás un banner con “Aceptar todo”, “Rechazar” o “Configurar”. El consentimiento es granular por finalidades y socios (proveedores). Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde el enlace del pie “Preferencias de cookies”.

En la UE/EEE, si rechazas o no eliges, mantenemos la analítica desactivada y servimos anuncios no personalizados (NPA).

El Consent Mode v2 ajusta las señales ad_storage, analytics_storage, functionality_storage, security_storage, personalization_storage, ad_user_data y ad_personalization según tu elección.

• Configuración del navegador y revocación
  
  

Puedes borrar o bloquear cookies desde tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si bloqueas las técnicas, la web puede no funcionar bien. Para cambiar tu elección en cualquier momento, utiliza el enlace “Preferencias de cookies” en el pie o escríbenos a legal@twop.app.

• ¿Quién coloca las cookies?
  
  

– Propias (first-party): emitidas por twop.app para funcionamiento y preferencias.
– De terceros: colocadas por proveedores como Google (GA4/Ads/YouTube) o Cloudflare cuando consientes las finalidades correspondientes.

• Transferencias internacionales
  
  

Algunos proveedores usan infraestructuras globales. Cuando hay transferencias fuera del EEE aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías adecuadas.

• Periodos de conservación
  
  

– Sesión: se borran al cerrar el navegador.
– Persistentes: duran el tiempo indicado más abajo o hasta que las borres/revoques.
– Preferencias de consentimiento: se conservan para poder probar tu elección (12–24 meses, según la CMP).

• Tabla de cookies y tecnologías

8.1. Técnicas/estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)
• twop_session — Proveedor: TWOP — Propósito: mantener la sesión del usuario autenticado — Tipo: cookie de 1ª parte — Duración: sesión.
• twop_csrf — Proveedor: TWOP — Propósito: protección CSRF y seguridad de formularios — Tipo: cookie de 1ª parte — Duración: sesión.
• consent_preferences — Proveedor: TWOP/CMP — Propósito: guardar tu estado de consentimiento — Tipo: cookie de 1ª parte o almacenamiento local — Duración: 12–24 meses.
• __cf_bm (si se usa Cloudflare) — Proveedor: Cloudflare — Propósito: mitigación de bots y rendimiento — Tipo: cookie de 3ª parte — Duración: ~30 minutos.

8.2. Preferencias/personalización (requiere consentimiento)
• locale / lang — Proveedor: TWOP — Propósito: recordar idioma — Tipo: cookie/almacenamiento de 1ª parte — Duración: 6–12 meses.
• theme — Proveedor: TWOP — Propósito: recordar tema (claro/oscuro) — Tipo: cookie/almacenamiento de 1ª parte — Duración: 6–12 meses.

8.3. Analítica/medición (requiere consentimiento)
• _ga — Proveedor: Google Analytics 4 — Propósito: identificador anónimo de visitas — Tipo: cookie de 1ª parte — Duración: 2 años.
• _ga_XXXX — Proveedor: Google Analytics 4 — Propósito: mantener estado/sesión GA4 — Tipo: cookie de 1ª parte — Duración: 2 años.
• _gid — Proveedor: Google Analytics 4 — Propósito: diferenciar usuarios en 24 h — Tipo: cookie de 1ª parte — Duración: 24 horas.
• __gtm_flags (si se usa Google Tag Manager) — Proveedor: Google Tag Manager — Propósito: control de carga de etiquetas — Tipo: almacenamiento de 1ª parte — Duración: variable.

8.4. Publicidad/remarketing (requiere consentimiento; si no, NPA)
• _gcl_au — Proveedor: Google Ads / Ad Manager — Propósito: conversion linker (medición) — Tipo: cookie de 1ª parte — Duración: 3 meses.
• _gcl_aw / _gcl_dc — Proveedor: Google Ads — Propósito: atribución de conversiones — Tipo: cookie de 1ª parte — Duración: ~90 días.
• IDE / ANID (si se cargan recursos de DoubleClick) — Proveedor: Google — Propósito: publicidad/medición — Tipo: cookie de 3ª parte — Duración: ≈13 meses.

8.5. Contenido embebido (requiere consentimiento)
• VISITOR_INFO1_LIVE — Proveedor: YouTube — Propósito: preferencias del reproductor — Tipo: cookie de 3ª parte — Duración: 6–12 meses.
• YSC — Proveedor: YouTube — Propósito: estadísticas del vídeo — Tipo: cookie de 3ª parte — Duración: sesión.
• PREF — Proveedor: YouTube — Propósito: configuración de reproducción — Tipo: cookie de 3ª parte — Duración: ~6 meses.
Nota: recomendamos usar el dominio youtube-nocookie.com (modo de privacidad avanzada) y cargar el reproductor solo tras consentimiento de “Marketing”.

• Menores
  La web no está dirigida a menores de 16 años. En la UE no mostramos publicidad personalizada a menores de 18; en su caso, servimos anuncios no personalizados (NPA).

• Cambios en la política
  Podremos actualizar esta Política por cambios legales o técnicos. Publicaremos la fecha de última actualización y, si hay cambios sustanciales, mostraremos un aviso razonable.

• Contacto
  Para dudas o para ejercer derechos, escribe a legal@twop.app (asunto: “Cookies”).

Para cambiar tu elección en cualquier momento, utiliza el enlace “Preferencias de cookies” situado en el pie de página.